旅游服務與管理

培養(yǎng)目標

培養(yǎng)具有較高業(yè)務水平，有靈活協(xié)調和應變能力，掌握必要的航空服務專業(yè)基礎知識和技能、能從事民航運輸服務及航空延伸服務的高級技術應用性專門人才。

主要課程

民航概論、旅游地理、民航旅客運輸、民航地勤服務、民航貨物運輸、民航訂座系統(tǒng)基礎教程、空乘人員儀態(tài)與服務禮儀訓練、空乘人員化妝技巧與形象塑造、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理學等。