培養方向與特色
本專業面向傳統行業的電子商務應用企業以及新興的電子商務服務企業，培養具備電子商務運營管理、網絡營銷、客戶關系管理等專業知識，掌握商品拍攝及圖片處理、市場信息收集與分析、客戶溝通等技能，具有良好職業道德和創新精神，能從事電子商務運營、網絡推廣、客戶服務等工作的高素質技術技能型電子商務人才。
本專業是校級特色專業、蘇州市電子商務協會理事單位、國家助理電子商務師培訓鑒定授權單位，通過引入百度搜索營銷仿真系統、商派Ecstore和協同商務系統、供應鏈3D仿真等實訓軟件，與知名電子商務應用企業開展“訂單班”人才培養合作，著力培養學生職業能力。學生在各類專業技能競賽中嶄露頭角，獲全國特等獎1次、全國三等獎1次、省二等獎3次;獲得省教育廳優秀畢業論文(設計)三等獎2次。
職業定位與人才流向
隨著“互聯網+”與各行各業不斷融合，電子商務運營人才需求旺盛。近2年本專業就業率100%。本專業與歐普照明股份有限公司、科沃斯機器人科技有限公司開展“訂單班”人才培養合作，全員安排頂崗實習，學生畢業后可自主選擇進入企業就業。畢業生主要就業于傳統企業的電子商務應用部門、電子商務平臺及代運營服務企業，從事網店運營、網絡銷售、網絡推廣、視覺設計、客戶服務等電子商務助理或專員工作，經過2至3年經驗積累，有潛力晉升運營、推廣、客服等主管崗位。
