鐵道客運服務

鐵道客運服務專業培養目標

培養從事鐵路客運服務管理的高級技能人才。

鐵道客運服務專業主要教學內容

鐵路線路與站場、鐵路機車車輛、鐵路信號與通信設備、鐵路客運英語、鐵路運輸服務禮儀、鐵路行車組織、鐵路行車規章、鐵路客運組織、鐵路旅客運輸服務、鐵路運輸信息系統及其應用、高速鐵路基礎知識等。

鐵道客運服務專業職業能力水平

列車值班員(高級)、客運值班員(高級)、客運計劃員(高級)、售票值班員(高級)、行李值班員(高級)