一、 招生對象及學制
1、招生對象：初中畢業生或具有同等學歷者。（具體為：女生身高165cm以上，男生身高180cm以上，五官端正、膚色好、身體健康、身體勻稱、性格開朗、舉止端莊；體重kg=（身高cm-110）x110%；視力：雙眼矯正視力（e形表）上不低于4.8；色覺嗅覺正常；面部、頸部與手部等裸露部位無明顯疤痕；中、英文發音標準，聽力正常，吐詞清楚；無精神病、肝炎病、慢性疾病、傳染病等病史，無明顯內、外八字型腳；通過面試、政審合格。）
2、學制：三年即2+1，或彈性學制，修滿160學分以上。
二、專業培養目標
本專業培養擁護黨的基本路線, 具有良好的政治素質、職業道德和敬業精神，遵紀守法；具有良好的基本文化素質；德智體美勞全面發展的、有靈活的協調和應變能力的、適應民航企業發展需要的、能熟練掌握及應用民航服務理論和基本技能的、綜合職業能力較高的能從事國內外民航服務的復合型、技能型、應用型中高級航空服務專門人才，同時為學生可持續發展夯實堅實的基礎。
三、知識結構、能力培養及要求
（一）知識結構、能力培養
1、掌握民航運輸有關法規及國際公約的基本原則知識。
2、掌握客運、貨運 及行李運輸的基本知識
3、掌握機場地勤基礎及候機樓客運服務的基本常識、程序及職責
4、了解服務和公關心理學的基本知識
（二）能力培養和要求
1、具有從事航空服務的工作能力及服務工作中所需英語聽說能力
2、具有良好的服務意識和較強的應變能力
四、專業特色
隨著國家改革開放的步伐不斷加快與深入，我國的民用航空事業得到了蓬勃發展，伴隨民用航空規模的不斷擴大而需求專業的航空服務人才也隨之增長，因此航空服務方向的畢業學生就業前景廣闊。本方向要求學生在掌握管理專業基本知識與技能的基礎上，重點培養學生具備航空服務專業的基本素質與技能。
五、課程設置及教學要求：
1、德育
主要學習經濟政治職業道德內容，引導學生樹立科學的世界觀和正確的人生觀，使學生具有良好的思想素質，心理素質和良好的職業道德。
2、語文與普通話
通過學習，在提高學生文字理解能力的基礎上，重點強化學生語言表達能力，要求發音準確、流利。
3、英語
運用英標拼讀規則認識單詞，用正確語言朗讀課文，掌握1200個左右的詞匯，基本構詞法和一定數量的習慣用語，口頭聽力的綜合訓練，鞏固、擴展學生的基礎詞匯和基礎語法、培養學生聽說讀寫的基本技能和運用英語的一般交際能力，使學生能聽懂簡單對話和短文，能圍繞日常用語簡單對話。
4、英語聽力訓練
學習常用日常生活學習用語以及工作中基本的交流用語，提高學生的英語交流地能力。
5、計算機應用基礎
在初中相關課程的基礎上，進一步學習計算機的基礎知識windows操作系統， word，excel，等常用軟件的使用以及計算機網絡的基本操作的使用，掌握計算機操作的基本技能，具有文字處理能力，數據處理能力，信息獲取，整理能力，網上交互能力，為以后的學習打下基礎。
6.應用文寫作
主要學習說明文、應用文進行規范的聽說讀寫綜合訓練，通過學習使學生具有正確理解、準確運用文字的能力及文學藝術鑒賞能力，會收集、整理信息材料，能寫作一般性文章。
7.綜合素質課
通過學習與訓練，提高學生的身體素質和心理素質以及同學之間的團結寫作能力。
1.軍事體育、半軍事化管理
學校半軍事化管理的行動指南是：思想教育作先導、行為規范是重點、制度落實作保證、提高素質是目標。以近似軍事化的管理常規管理學生、以軍營的作風感染學生、堅持思想教育與嚴格管理相結合、理論教育與生活教育相結合、堅持以人為本、以德育人、通過建立嚴格的管理機制，切實提高學生素質，是塑造中職生航空服務職業形象有效途徑。通過學習軍事、體育與衛生保健的基礎知識和運動技能，掌握科學鍛煉和娛樂休閑地基本方法。養成自覺鍛煉的習慣，培養自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調控的意識。全面提高身心素質和社會適應能力。為終身鍛煉，繼續學習與創業奠定基礎。
2.形體訓練
通過簡單的徒手操基本功訓練，基本形態控制練習和舞蹈訓練，提高身體素質，塑造優美的身體形態和良好的站、立、行、走的姿態。
3. 服務禮儀
本課程介紹和講授航空服務與管理人員所必須具備的禮儀知識，包括航空工作人員特殊要求的儀表、著裝、舉止、心理素質等；講授服務文明語言、姿態以及肢體語言等；介紹世界各國的風俗、人情、文明習俗及特殊的忌諱。
4. 民航概論
本課程是專業基礎課程，通過學習使學生了解航空服務和管理的基本概念和基本原理；了解民用航空器制造以及配套設備，工作原理及飛機的發展概況和目前發展水平；了解機場和空中交通管理與運作概況；掌握了解航空運輸等一些法規；熟悉民航情況、了解民航基本知識，樹立民航的總體觀念。
5. 機場地勤基礎
通過學習，使學生了解并掌握售票服務、通用服務、值機服務、行李服務、安檢服務、聯檢服務、客橋管理、配載平衡、引導服務等服務技能流程、服務規定和服務標準。
6. 民航服務心理學
本課程是專業基礎課程，通過學習，幫助學生了解心理學的基本概念和基本方法，了解民航服務主體和客體的心理現象及其發展變化的規律，注意深入探討旅客的心理需要，服務中員工心理，群體管理的沖突，提高服務應具備的心理素質，合作與競爭等能力，掌握民航服務的內容及民航心理學研究方法等知識。
六、就業方向
本專業畢業生主要面向全國各大機場地勤、航空公司、民航運輸服務部門、民航系統等大中型企、事業單位，從事機場候機樓、機場地面服務、與管理等工作，包括空中乘務員、空中安保員、機場值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李管理員、貴賓室服務員、要客部、客橋管理、飛機引導、配載平衡、等48個工作崗位。
